Termos de Registo e Gestão de Nomes de Domínio

Estes termos complementam os Termos Gerais de Serviço da Silurian para cada pedido de registo, transferência, renovação ou gestão de domínio.

1. Contrato da Silurian e caminho de registo

O Cliente contrata com a Silurian o serviço indicado na encomenda. A Silurian é o contacto contratual e de serviço do Cliente e pode utilizar um registrador de domínios e o registo relevante para realizar a operação solicitada. Essa cadeia operacional não cria um contrato separado com esses fornecedores para o cliente. Para extensões genéricas, o registrador patrocinador pode ser identificado através da ferramenta oficial ICANN Registration Data Lookup Tool. O domínio também continua sujeito às regras aplicáveis do registo e às políticas da ICANN.

2. Dados do cliente, autoridade e cooperação

O Cliente deve fornecer informações completas, exatas e atualizadas do titular, de contacto e de apoio, deve estar autorizado a fornecê-las e deve manter acessível o endereço de email do titular. O Cliente deve responder prontamente a pedidos razoáveis de verificação, abuso, elegibilidade ou dados de contacto da Silurian, do registador ou do registry. Informações em falta, inexatas ou não verificáveis podem atrasar, rejeitar, suspender ou cancelar uma operação quando o processo aplicável do registry o exigir.

3. Nome e uso legítimos

O Cliente é responsável por selecionar e usar o nome de forma lícita, por verificar os direitos de terceiros relevantes e por cumprir todas as regras aplicáveis de nomeação, elegibilidade, presença local, uso aceitável e técnicas. O registo não cria direitos de marca comercial nem outros direitos. O Cliente deve cooperar com um registo, tribunal, autoridade ou procedimento de resolução de litígios que, de forma lícita, diga respeito ao domínio.

4. Sem registro garantido

Um resultado de pesquisa, carrinho ou pagamento não reserva um nome. O registro só é concluído quando é confirmado pelo registro. O status Premium, as verificações de elegibilidade, a verificação, os nomes reservados, erros do provedor ou um registro simultâneo por terceiros podem impedir o atendimento.

5. Renovação, expiração e recuperação

O pedido indica o período de registo e a definição de renovação. Os prazos-limite do Registry podem ocorrer antes da data pública de expiração. A renovação só produz efeito após a confirmação do Registry. Um domínio expirado pode deixar de resolver, entrar num período de graça ou de redenção, incorrer em encargos adicionais de recuperação, ou ser eliminado e ficar disponível para terceiros. A Silurian não pode garantir a recuperação.

6. Transferências e configuração

As transferências requerem a autorização correta, o estado desbloqueado e qualquer aprovação específica do registo. As alterações de DNS, DNSSEC, nameservers, contactos ou transferências podem ser assíncronas e só ficam concluídas quando confirmadas pelo registrador ou pelo registo. O Cliente é responsável por manter o DNS e a configuração do serviço a funcionar.

7. Termos específicos de TLD

Quando uma extensão tiver condições especiais, a Silurian apresenta os respetivos termos específicos da extensão uma vez para cada domínio correspondente no pedido. Esses termos indicam as obrigações adicionais do cliente decorrentes do registo relevante e da operação do registador. Se um registo introduzir uma condição obrigatória material antes da execução, a Silurian pode suspender a operação e solicitar a instrução ou aceitação exigida para essa operação.

8. Operações personalizadas de domínio e desistência

O Cliente escolhe o nome de domínio exato, a extensão e o titular. A Silurian considera a atribuição resultante como um fornecimento personalizado realizado de acordo com essas especificações. Quando essa atribuição se qualifica como bem personalizado ao abrigo da legislação aplicável, a desistência fica excluída nos termos do artigo 103(c) do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007 e do artigo 16(c) da Diretiva 2011/83/UE.

Além disso, o Cliente solicita expressamente o processamento de um registo ou transferência antes de terminar o prazo de desistência e reconhece a perda do direito de desistência quando essa operação estiver totalmente concluída. Este fundamento de prestação de serviço decorre dos artigos 98(8) e 103(a) do Real Decreto Legislativo 1/2007 e dos artigos 8(8) e 16(a) da Diretiva 2011/83/UE. O pedido no checkout é separado da aceitação destes termos.

Um registo fica concluído quando o registry confirma a atribuição solicitada; uma transferência fica concluída quando o registry ou o registrar confirma a alteração solicitada de registrar. O pagamento, a submissão ou uma transferência pendente, por si só, não constituem conclusão. O pedido imediato autoriza o processamento rápido após o pagamento e as verificações necessárias; não garante um resultado instantâneo. Assim que a exceção aplicável produzir efeitos, mudar de ideias não dá ao Cliente o direito de cancelar a operação concluída para obter reembolso. As obrigações contínuas de DNS, suporte ou gestão são distintas do registo ou transferência concluídos.

Estas exceções aplicam-se apenas na medida permitida pela lei imperativa. Não afastam os meios de recurso por uma encomenda não cumprida, por execução incorreta ou por um incumprimento da Silurian. Uma compra para fins empresariais ou profissionais não beneficia do direito legal de desistência do consumidor.

Salvo se uma exceção legal aplicável produzir efeitos, um consumidor elegível pode desistir no prazo de 14 dias de calendário a contar da celebração do contrato à distância relativo à operação de domínio, enviando uma declaração clara através do suporte do Workspace ou do canal de contacto publicado da Silurian antes de o prazo expirar. O formulário-tipo legal é opcional. Qualquer reembolso exigido por lei é efetuado no prazo de 14 dias de calendário após a receção da notificação, através do método de pagamento original, salvo se tiver sido expressamente acordado de outro modo sem custo para o consumidor; qualquer montante relativo ao trabalho já realizado é retido apenas quando as regras de informação prévia, pedido expresso e cobrança proporcional o permitirem. Mantêm-se protegidos um prazo legal mais longo resultante de informação deficiente e todos os meios de recurso obrigatórios. Após o prazo aplicável ou uma exceção legal, um cancelamento voluntário não gera direito a reembolso.

9. Lei aplicável

As referências legais incluem os artigos 97, 98.8, 102, 103 e 104-108 do Real Decreto Legislativo 1/2007 e os artigos 6, 8(8), 9-14 e 16 da Diretiva 2011/83/UE, conforme alterada e implementada na legislação nacional aplicável. A lei espanhola rege, sujeita às proteções obrigatórias dos consumidores, incluindo as preservadas pelo artigo 6 do Regulamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I). Nada nestes termos substitui os direitos obrigatórios aplicáveis a clientes fora de Espanha ou fora da União Europeia.